Propuesta de Investigación:

Pregunta de Investigación:

¿Cómo mejorar la venta de los servicios de un Bufete de Abogados con los clientes ya existentes?

Racional:

He elegido esta pregunta de investigación para determinar si es más eficiente conseguir nuevos clientes que mantener los antiguos. También para establecer si es más conveniente mantener una relación directa o indirecta con el cliente. Además me ayudará a tener una visión más clara del funcionamiento de una empresa.

Marco Teórico:

Yo planeo investigar tanto los factores propios del cliente como los del bufete de abogados. Para ello pienso utilizar el análisis FODA, y así determinar las fortalezas y debilidades. También pienso utilizar un plan de negocios (FOSS) y un análisis de causa y efecto para analizar las posibles consecuencias que se puedan dar ante propuestas de investigación.

Áreas clave del plan de estudios:

1.6 Herramientas de planificación Organizacional

1.7 Crecimiento y Evolución

1.8 Cambio y Gestión del Cambio

5.2 Costos e ingresos

5.6 Innovación

Metodología

a)    Investigación Primaria:

Realización de encuestas a los abogados del bufete y visitas a la oficina del Bufete de Abogados. En base a esto, las variables que utilizaré serán: el promedio de clientes atendidos al día, el promedio de tiempo que se le proporciona al cliente cada vez que lo requiera de los servicios y el promedio de la cantidad de actas notariales que son realizadas para cada cliente

b)    Investigación Secundaria:

Visitar página de internet del negocio, revisar los datos que se me proporcionen, leer algunos protocolos de años recientes.

c)    Posibles Problemas:

Posibles Problemas	Soluciones
Necesidad de conocer las visitas y otros aspectos del bufete de abogados	Visitar las oficinas de los abogados y realizar encuestas y pedir autorización para leer protocolos de años anteriores.
Poca disponibilidad del tiempo	Organizar algún tiempo para trabajar los sábados en la mañana
Perspectiva limitada al poder consultar a solo un abogado	Considerar otros factores como información de años anteriores